Met Combiflex
Basis legt u het fundament voor het modulaire en uitgebreidere
softwarepakket voor de wonenbranche: Combiflex 2.0. De basis module
biedt alle belangrijke hulpmiddelen voor het afhandelen van uw orders.
Zelfs voorziet deze basis module u van wezenlijke informatie die u
dagelijks nodig heeft voor uw bedrijfsvoering. Het kunnen nemen van
goede management-beslissingen, door uitgebreide omzetstatistieken,
behoort in onze optiek daar ook toe. Toch is misschien wel het
belangrijkste binnen Combiflex, dat het pakket u in staat stelt, om uw
klanten op zeer persoonlijke wijze te benaderen. Bijvoorbeeld door een
factuur met specifieke, op die klant toegespitste teksten en niet de bekende standaard ‘computerfactuur’, die ze van elke andere meubelzaak ook krijgen. Kortom, zelfs de basismodule is niet ‘standaard’ te noemen!
Orderverwerking en facturering
Het anders willen zijn dan anderen begint bij de orderverwerking of
de optionele “offerte administratie”. Bij het invoeren van uw orders
kunt u direct artikelen aanmaken of zelfs volstaan met een omschrijving
van het artikel. Dagen aan invoertijd worden u hiermee bespaard. Door
eenmalig aan het systeem te vertellen aan wie, u wat verkocht heeft,
zijn ook meteen de overige werkzaamheden geautomatiseerd. Het plaatsen
van bestellingen, factureren en plannen van leveringen; het is met een
druk op de knop gebeurd. Handige branchespecifieke zaken zijn
natuurlijk voorzien, zoals het vastleggen van een tweede (aflever)adres
(of meerdere), registratie van aanbetalingen, voorzieningen voor
ingezonden stoffen, etc..
Levertijd Controle Systeem
Door het Levertijd Controle Systeem worden de levertijden bewaakt.
Door controles op bevestigde levertijden kunnen afwijkingen vroegtijdig
gesignaleerd worden, waarover u de klant tijdig kunt informeren. Via
herinneringsbestelbonnen, kunt u dan met een druk op de knop uw
leverancier sommeren de goederen zo spoedig mogelijk te leveren. Zijn
de goederen binnen dan kunt u desgewenst via automatisch te produceren
afleverberichten de klant hiervan op de hoogte stellen. Ook hiermee
wordt met een minimale inspanning, klantgericht handelen mogelijk.
|
Relatiebeheer
Natuurlijk kan bij klantgericht werken een goed relatiebeheer niet
ontbreken. Via het relatiebeheer scherm – een belangrijk ‘knooppunt’ in
het pakket – heeft u gelijk alle belangrijk zaken bij een klant in
beeld. Openstaande posten, de status van zijn laatste order, lopende
servicevragen, e–mail adressen, u heeft het gelijk bij de hand.
Daarnaast kunt natuurlijk een hoop waardevolle informatie over u klant
vastleggen. Bijvoorbeeld voor het versturen van mailings.
Managementinformatie
De managementstatistieken geven u inzicht in de actuele stand van
zaken en veranderende situaties, waarop het beleid afgestemd kan
worden. Met het grootste gemak produceert u omzetoverzichten per
omzetgroep, per medewerker of per leverancier. U kunt daarbij zelfs een
onderscheid maken tussen statistieken op basis van geschreven– en
gefactureerde omzet. Specifiek is deze mogelijkheid ontwikkeld voor de
wonenbranche, omdat het moment tussen geschreven en gefactureerde omzet
vele weken kan bedragen. De actualiteit van uw managementinformatie
wordt hierdoor dus gewaarborgd.
Meer mogelijkheden
Wanneer u meer mogelijkheden wenst, kunt u altijd uitbreiden met
één van de vele andere Combiflex modules. Door deze modulaire opbouw
bepaalt u, uw eigen instapniveau en groeitempo. Wenst u meer informatie
over de mogelijke uitbreidingen, dan kunt u altijd contact met ons
opnemen of de modulebeschrijvingen raadplegen.
|
|
